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Combien y a-t-il de marches dans la grotte ?

250 marches.

Puis-je visiter avec un bébé ?

Oui, sans problème. Nous pouvons vous prêter gratuitement un porte-bébé à l’accueil.

Peut-on prendre la poussette dans la grotte ?

L'aménagement ne permet pas de circuler avec des poussettes.

Quelle température fait-il dans la grotte ?

La température à l’intérieur de la grotte est de 15°C toute l’année.

Combien de temps dure la visite de la grotte ?

1 heure.

Les photos sont-elles autorisées dans la grotte ?

Oui, les photos sont autorisées, avec ou sans flash.

Quelles chaussures faut-il mettre pour visiter la grotte ?

Nous conseillons des baskets mais la visite peut se faire aussi en sandales.

Peut-on visiter la grotte seul ?

Pour des raisons de sécurité nous ne proposons que des visites guidées.

Les chiens sont-ils admis ?

Oui, nous acceptons les chiens, même dans la grotte.

Etes-vous ouverts tous les jours et toute l’année.

Nous sommes ouverts tous les jours (y compris les week-ends et jours fériés) du 1er Avril aux vacances de Toussaint.

Peut-on visiter la grotte quand il pleut ?

Oui bien sûr. C’est un moment parfait pour visiter car les infiltrations sont plus importantes et le spectacle du monde souterrain encore plus magique.

Comment doit-on s’habiller dans la grotte ?

Une petite laine fera l’affaire.

Quels services sont-ils proposés sur place ?

Vous avez une boutique avec des souvenirs et produits locaux, la petite restauration, des toilettes…

Y a-t-il l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite ?

Les personnes à mobilité réduite peuvent profiter du Belvédère de la Madeleine, de l’exposition Maison de la Réserve et de notre boutique.

Un parking leur est dédié juste devant l’accueil. Malheureusement la grotte n’est pas adaptée.

Faites-vous des visites en anglais, hollandais, allemand… ?

Pour nos visiteurs étrangers nous proposons gratuitement les audio guides en différentes langues – anglais, allemand, hollandais, italien, espagnol, danois et russe. Nos guides peuvent également faire des visites en anglais pour des groupes homogènes.

Peut-on pique-niquer sur place ?

Oui, nous avons des tables et des bancs à votre disposition.